지원 사업 수행 매뉴얼
After the Grant
아름다운재단의 외국어 기부문화서 읽기 개미군단, <읽개미>가 네 번째로 읽은 책은 『지원 사업 수행 매뉴얼 (After the Grant: The Nonprofit’s Guide to Good Stewardship)』입니다. 이 책은 미국 <파운데이션센터>가 배분 사업에 관한 전문가들의 노하우를 모아 만든 책입니다. 기존의 책들이 단체가 재단 등으로부터 지원금(grant)을 받아내는 내용을 주로 다룬다면, 이 책은 그 이후(after the grant)의 내용을 다루고 있습니다.
지원 결정 통보는 끝이 아닌 시작
재단 혹은 중간지원단체(이 글에서는 ‘지원처’로 표기하였습니다)로부터 지원을 받는 단체가 지원 기간 중은 물론 그 전후로도 지원처와 좋은 관계를 유지해야 하는 이유는 크게 두 가지입니다. 첫째, 지원처와 좋은 관계를 유지해야 다음 번 지원의 가능성을 열어놓을 수 있기 때문입니다. 둘째, (더 중요한 이유는) 지원처는 지원 받는 단체와 같은 목적을 가진 동반자로서, 기금 지원 외에도 다양한 도움을 단체에 제공할 동기와 역량을 가지고 있기 때문입니다.
아래 각 장의 주요 내용을 요약하였습니다. 이 요약은 읽개미 회원이신 박정옥, 서지만, 신성규, 이영주, 장윤주, 정민정, 최지은 간사님이 수고해 주셨습니다.
1. 제안서 The Funded Proposal
좋은 제안서의 요건을 예시를 곁들여 살펴보며, 제안서를 준비하는 단계에서부터 지원처와 좋은 관계를 형성하는 것의 중요성을 강조한다. [자세히 보기]
2. 지원 결정 통보서 The Grant Award Letter
지원 결정 통보서 혹은 지원 협약(grant agreement)은 지원처가 지원 받는 단체의 가치와 능력을 인식하고 지원금과 아울러 단체의 미션을 발전시킬 기회를 부여하는 계약서에 해당한다. 이 장은 단체가 지원 결정 통보서를 받은 후 해야 할 일을 설명하고, 지원 결정 통보서에 포함되는 내용(지원금의 사용, 보고 시기, 기록과 감독 등)을 예시와 함께 제시한다.
3. 지원 프로젝트 관리 Managing the Grant Project
지원 받은 단체가 지원처로부터 기금을 받은 이후 무엇을 해야 하는지 설명하는데, 기금을 받는다는 것은 여러 책임을 갖게 된다는 것도 의미한다. 이 장에서는 기금을 받고 나서부터 마무리 지을 때까지 전 과정을 간략하게 설명한다. [자세히 보기]
4. 지원처와의 소통 Communication with the Funder
지원 사업 수행 기간 중 사업에 대한 지원처의 흥미와 열정을 북돋우는 소통 방법에 대해 설명한다. 지원 결정 사실을 인지한 후 지원처에 대한 즉각적인 감사 인사, 지원처가 원하는 기부자 표시(recognition) 방식 확인, 꼭 필요한 내용을 효율적으로 적확하게 소통하는 방법과 아울러, 회의, 보도자료, 행사 등 특정 상황에서의 방법들을 아울러 제시한다.
5. 지원처와의 회의 Meetings with the Funder
단체는 지원처와 얼마나 자주, 혹은 언제 직접 만나야 할까? 다음 경우에는 직접 만나는 것이 좋다.
- 지원처가 최초로 방문할 때
- 사무실을 이전할 때
- 중요한 성과를 기록했을 때
- 다음 지원금을 요청받거나 준비하고 있을 때
- 지원받은 프로젝트에 관한 주요 인물 또는 단체의 리더가 바뀌었을 때
- 행사를 개최할 때
6. 교훈 배우기 Lessons Learned
사업 수행 과정에서 얻은 교훈을 학습하는 문화의 중요성, 자료 수집 계획을 개발하는 방법, 성과 관리 데이터 시스템을 고르는 방법, 교훈 공유 방법과, 이를 조직에 적용하는 방법에 대해 설명한다. [자세히 보기]
7장. 기금 보고서 The Grant Report
기금 보고서는 지원처와 지원 받은 단체 모두에 관한 정보를 제공하며 지원과 관련된 다양한 정보를 모아 살펴볼 수 있는 주요한 도구다. 기금 보고서의 가장 기본적인 역할은 바로 기금을 제공한 지원처가 기금의 쓰임과 효과를 볼 수 있도록 하는 것이다. 기금을 받는 단체 또한 변화의 흐름과 성취한 성과물을 이 보고서를 통해 확인할 수 있다.
8장. 다음 지원금 The Next Grant
다음 지원금을 확보하기 위해서는 지원처와의 소통 가장 중요하다. 아래는 단체가 지원처와 소통해야 하는 내용과 방식이다.
- 결과 중심 접근 : 서로가 원하는 결과와 결과 측정 방식.
- 거버넌스, 지속가능성을 포함한 내부상황 : 재무상태, 리스크 관리, 이사회의 역할 정도 등.
- 지원처는 친구이자, 단체를 지지하는 우호적 존재이며, 특별하게 대해야 하는 대상임.
9장. 지원처와의 협력 관계 The Grantmaker/Grantee Partnership
지원 사업 수행이 항상 순조롭거나 원하는 결과를 달성하는 것은 아니다. 이러한 상황에서도 단체는 지원처의 사명과 자임하는 역할, 그리고 단체나 사업에 대한 기대를 정확히 이해하고 적절한 소통을 통해 협력함으로써 문제를 해결하는 것이 필요하다.
